Cách Tối Ưu Video Marketing Trên Zalo Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp

Trong thời đại số, Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà còn là nền tảng tiềm năng để doanh nghiệp triển khai chiến dịch video marketing. Với hơn 74 triệu người dùng tại Việt Nam, việc tối ưu video trên Zalo có thể giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi bán hàng.

Bài viết này sẽ giúp bạn nắm bắt chiến lược tối ưu video marketing trên Zalo, từ cách xây dựng nội dung cho đến cách đăng tải hiệu quả nhất – tất cả dựa trên kinh nghiệm thực chiến và cập nhật xu hướng mới nhất.

1. Tại sao nên dùng video marketing trên Zalo?

Zalo không còn chỉ là công cụ chat cá nhân, mà là kênh truyền thông mạnh mẽ cho doanh nghiệp. Zalo OA (Official Account) cho phép bạn gửi tin nhắn, đăng bài, chạy quảng cáo và truyền tải video trực tiếp tới khách hàng tiềm năng.

Một số lợi ích khi sử dụng video marketing trên Zalo:

• Tiếp cận đối tượng chính xác nhờ vào dữ liệu người dùng nội địa.

• Tỷ lệ mở và xem cao hơn so với các nền tảng khác.

• Tối ưu chi phí quảng cáo nhờ hệ sinh thái đóng và hiệu quả.

• Phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn và nhỏ, đặc biệt là kinh doanh tại địa phương.

“Zalo là mảnh đất màu mỡ để triển khai video marketing nếu biết tối ưu đúng cách.” – Trích từ báo cáo xu hướng truyền thông 2025.

2. Lên kế hoạch nội dung video phù hợp với người dùng Zalo

Trước khi bắt đầu quay video, bạn cần hiểu rõ người dùng Zalo thích gì. Họ thường là người dùng Việt, trong độ tuổi 25–45, quan tâm đến giá trị thực tế, ngắn gọn và rõ ràng.

Các loại video phù hợp với Zalo:

• Video hướng dẫn: Cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ

• Video giới thiệu thương hiệu: Ngắn gọn, gây ấn tượng trong 15–30 giây

• Video review khách hàng thật: Tăng độ tin cậy

• Video giảm giá, khuyến mãi: CTA rõ ràng

Gợi ý: Nên giới hạn thời lượng video dưới 1 phút để tăng khả năng xem trọn.

3. Kịch bản và cấu trúc video – yếu tố quyết định

Đừng nghĩ video ngắn thì không cần kịch bản. Một video ngắn nhưng có cấu trúc rõ ràng, logic sẽ khiến người xem nhớ lâu và hành động.

Cấu trúc cơ bản nên áp dụng:

1. Hook (3 giây đầu): Đặt vấn đề hoặc tiêu đề gây chú ý.

2. Body (30 giây): Giải pháp, mô tả tính năng nổi bật.

3. CTA (cuối video): Kêu gọi hành động (mua ngay, liên hệ, xem thêm…).

Lưu ý: Video càng ngắn thì hook càng quan trọng. Nếu không gây hứng thú ngay, người xem sẽ lướt qua.

Tham khảo thêm cách viết kịch bản video quảng cáo hiệu quả

4. Tối ưu kỹ thuật video trước khi đăng lên Zalo

Zalo hiện hỗ trợ đăng tải video trực tiếp lên OA và Zalo Shop, nhưng cần lưu ý một số yếu tố kỹ thuật quan trọng để tối ưu trải nghiệm người dùng:

• Định dạng: MP4 (chuẩn nhất)

• Tỷ lệ khung hình: 1:1 hoặc 9:16 (tối ưu cho di động)

• Độ phân giải: Tối thiểu 720p, tốt nhất là 1080p

• Kích thước tệp: Dưới 50MB để tải nhanh

Thêm nữa, hãy tối ưu phụ đề nếu có thể. Phụ đề giúp giữ chân người xem không bật tiếng và cải thiện khả năng tiếp cận.

5. Tối ưu tiêu đề, mô tả và thumbnail video

Cũng giống như trên YouTube hay Facebook, tiêu đề và thumbnail chính là yếu tố quyết định người xem có click vào video hay không.

Một tiêu đề hiệu quả nên:

• Ngắn gọn (dưới 60 ký tự)

• Có từ khóa chính

• Gợi sự tò mò hoặc lợi ích

Thumbnail gợi ý:

• Có khuôn mặt người (nếu được)

• Chèn logo thương hiệu nhỏ

• Có dòng chữ mô tả nội dung

Xem thêm cách viết tiêu đề video thu hút người xem

6. Cách đăng video marketing lên Zalo OA hiệu quả

Có hai cách phổ biến để đăng video marketing lên Zalo:

1. Đăng bài trên Zalo OA

• Vào mục Quản lý nội dung trên OA

• Chọn “Tạo bài viết” → chèn video → viết mô tả và CTA

• Chia sẻ lên Nhật ký OA hoặc gửi qua tin nhắn

2. Gửi tin nhắn Broadcast có video

• Tạo chiến dịch → chọn nhóm đối tượng → đính kèm video

• Giới hạn: 4 tin nhắn/tháng với OA xác thực

Tip: Hãy kiểm tra trước khi gửi để đảm bảo video hiển thị đúng trên nhiều thiết bị.

7. Kết hợp chạy quảng cáo video trên Zalo Ads

Để video tiếp cận nhanh và rộng hơn, bạn nên kết hợp Zalo Ads. Nền tảng này cho phép bạn chạy quảng cáo dạng video đến các nhóm người dùng cụ thể.

Hình thức quảng cáo nên dùng:

• Quảng cáo bài viết có video

• Quảng cáo Zalo Shop bằng video

• Quảng cáo OA Video View (mới)

Target hiệu quả trên Zalo Ads:

• Địa lý: tỉnh/thành cụ thể

• Nhân khẩu học: tuổi, giới tính

• Hành vi: mua hàng, theo dõi OA

Tìm hiểu chi tiết về quảng cáo video trên Zalo Ads

8. Theo dõi hiệu quả video marketing trên Zalo

Sau khi triển khai, bạn cần đo lường hiệu quả video marketing để điều chỉnh và cải thiện chiến dịch.

Các chỉ số cần theo dõi:

• Lượt xem video (view count)

• Thời gian xem trung bình

• Tỷ lệ hoàn thành video

• Tỷ lệ nhấp CTA (click-through rate)

Zalo OA cung cấp báo cáo chi tiết ngay trên dashboard. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Google Analytics UTM để đo hiệu quả chuyển đổi nếu video dẫn về website.

Câu hỏi thường gặp (FAQs)

1. Có nên dùng video quay bằng điện thoại không?

Có, miễn là video rõ nét, ánh sáng tốt và có âm thanh rõ. Điện thoại hiện đại hoàn toàn có thể quay video đủ chất lượng cho Zalo.

2. Bao lâu nên đăng một video trên Zalo?

Tần suất hợp lý là 1–2 video/tuần để giữ chân người theo dõi mà không gây phiền.

3. Zalo có hỗ trợ chạy video dạng livestream không?

Hiện tại Zalo chưa hỗ trợ livestream trực tiếp như Facebook, nhưng bạn có thể đăng video sự kiện đã quay và chia sẻ.

Kết luận

Tối ưu video marketing trên Zalo là chiến lược thông minh cho mọi doanh nghiệp đang muốn mở rộng thị trường tại Việt Nam. Với nội dung chất lượng, cấu trúc hợp lý và kỹ thuật triển khai chuẩn chỉnh, bạn có thể dễ dàng tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số.

Đừng bỏ lỡ cơ hội trên nền tảng đang phát triển mạnh mẽ này!

Xem thêm: Làm sao để tạo video nội dung hấp dẫn?

Bài viết liên quan: Làm phim giới thiệu công ty – Giải pháp marketing hiệu quả